Nhiều trái ngọt từ chuyển đổi số
Theo bà Nguyễn Thuỳ Dương, chủ tịch công ty tư vấn E&Y, chuyển đổi số ở bất kỳ đâu trênthế giớicũng phải trải qua 3 giai đoạn gồm: (1) tối ưu hóa về số đối với mảng dịch vụ ngân link vao w88 truyền thống; (2) tạo nền tảng số trong một ngân link vao w88; và (3) một ngân link vao w88 số mới toàn diện.
Công cuộc đổi mới số ở thì hiện tại bằng những sản phẩm, dịch vụ số đón đầu tương lai đã đưa link vao w88 vươn lên top đầu về hiệu quả hoạt động
Những ngân link vao w88 có tầm nhìn xa cũng như đầu tư sớm về nguồn lực và tài chính đã gặt hái được nhiều trái ngọt, góp phần đắc lực vào kết quả kinh doanh.
Trái ngọt do chuyển đổi số mang lại không chỉ thể hiện ở tỷ lệ vốn rẻ gia tăng mạnh mẽ, mà còn giúp ngân link vao w88 nâng cao trải nghiệm khách link vao w88, qua đó hút thêm khách link vao w88 mới và giữ chân bền vững hơn các khách link vao w88 hiện hữu. Ngân link vao w88 nào đáp ứng được yêu cầu về sản phẩm, dịch vụ ngân link vao w88 số mới mẻ, hiện đại, chắc chắn chiếm được lợi thế trong cuộc đua thị phần khách link vao w88.
Điển hình cho chuyển đổi số của ngành ngân hàng Việt Nam không thể không nhắc đến link vao w88. Không chỉ sớm khởi tạo chiến lược số xuyên suốt nhiều năm đổi mới, đầu tư lớn cho nền tảng và nhân lực, ngân hàng đã "công phá" thị trường bằng hàng loạt sản phẩm dịch vụ số xuất sắc.
Những giá trị số không chỉ giúp link vao w88 tăng trưởng lượng khách hàng mỗi năm tăng hơn 25% (hơn 5 triệu khách hàng vào cuối năm 2021) mà vươn lên top đầu hệ thống về hiệu quả hoạt động với ROE (tỷ suất sinh lời trên vốn) đạt tới hơn 22,6%.
Xu hướng ngân link vao w88 của tương lai
Vào cuối những năm 90 của thế kỷ trước, việc đến giao dịch ngân link vao w88 là điều xa xỉ. Nhưng chỉ khoảng chục năm sau đó, khách link vao w88 đã có thể tự do lựa chọn ngân link vao w88 để giao dịch, lựa chọn loại dịch vụ mình muốn.
Hiện tại, không khó để thực hiện mọi giao dịch từ gửi tiền, thanh toán tiền điện, nước, học phí, viện phí, mở tài khoản, mở thẻ… hoàn toàn online. Thậm chí khách link vao w88 có thể thực hiện giao dịch ngân link vao w88 mà không cần phải mang theo giấy tờ tùy thân, thẻ ngân link vao w88…
Công nghệ phát triển cho phép các ngân link vao w88 thực hiện dịch chuyển mô hình ngân link vao w88 số hiện tại sang "Lifestyle Banking". Họ biến dịch vụ ngân link vao w88 trở thành một thói quen, như một phong cách sống mới. Ở đó ngân link vao w88 số không chỉ có khả năng lắng nghe, thấu hiểu, phân tích thói quen khách link vao w88 mà còn có khả năng cá tính hóa, tạo bản sắc riêng cho từng nhóm khách link vao w88, cho từng cộng đồng… ngay từ những điểm chạm tương tác đầu tiên.
Tại Việt Nam, đâu đó trên thị trường đã bắt gặp các ngân hàng đã bắt đầu phân chia khách hàng ra từng nhóm để phục vụ theo hướng "Lifestyle Banking" nhưng chưa thực sự rõ nét. Duy chỉ có link vao w88 đang cho thấy tham vọng đi đầu với sự chuẩn bị kỹ lưỡng cho các hoạt động thay đổi trải nghiệm khách hàng thông qua chuyển đổi số và đổi mới số.
Thấu hiểu khách link vao w88 để định hình lại hành trình trải nghiệm trên nền tảng thiết kế UX/UI, nhằm tạo dấu ấn và nâng cao sự hài lòng của khách link vao w88 bằng công nghệ cao, bằng ứng dụng siêu cá nhân hóa các nhu cầu, dần tiến tới hiện thực hoá việc tạo dựng phong cách sử dụng ngân link vao w88 cho từng phân khúc.
Ông Nguyễn Hưng, Tổng giám đốc link vao w88 cho biết, mỗi năm nhà băng này đầu tư khoảng 25% – 30% ngân sách cho công nghệ. Chỉ trong vòng 3-5 năm qua, hàng nghìn tỷ đã được chi để số hoá ngân hàng. "Đây là con số quá lớn nếu chỉ nhằm mục đích truyền thông, quảng bá hình ảnh.
Trên thực tế, chúng tôi chỉ đầu tư với mục đích phục vụ khách hàng của mình một cách tốt nhất" – ông Hưng nói. Nhờ đầu tư cho công nghệ một cách có chọn lọc song song với sự chuyển đổi về tư duy, link vao w88 đã thành công khi tạo ra những cú đột phá chưa từng có về trải nghiệm khách hàng.
link vao w88 kiến tạo phong cách sống cho khách hàng
Hệ sinh thái số "360 độ" của link vao w88 đang đi đầu thị trường về giải pháp công nghệ. Ở đó các giải pháp tài chính được "may đo" theo chính thói quen, nhu cầu của từng cá nhân người dùng, định hình "Banking as a lifestyle" hay tạo phong cách sống bằng dịch vụ ngân hàng.
Khách hàng link vao w88 không chỉ dễ dàng thanh toán không tiền mặt hay thông qua app link vao w88, hệ sinh thái kết nối với các ứng dụng thanh toán khác mà họ còn có thể thanh toán bằng khuôn mặt tại các cửa hàng tiện lợi một cách nhanh chóng, thuận tiện dẫn đầu xu hướng công nghệ.
Hệ thống "ngânlink vao w88 khôngngủ" LiveBank 24/7 sáng đèn ở nhiều tỉnh thành phố lớn hỗ trợ khách link vao w88 giao dịch với ngân link vao w88 ngay cả vào 12h đêm mà không cần thẻ hay giấy tờ cá nhân.
Tính cá nhân hoá cũng được link vao w88 chú trọng phát triển để phù hợp với từng khách hàng, chẳng hạn như số tài khoản sử dụng nickname, tài khoản bằng số điện thoại…hay việc khách hàng chỉ cần vân tay, khuôn mặt hay giọng nói cũng có thể thực hiện giao dịch.
Chia sẻ thêm, TGĐ Nguyễn Hưng cho biết, công nghệ không chỉ là công cụ để thu hút khách hàng mà còn là sứ mệnh của link vao w88 trong việc giúp người dùng Việt tiếp xúc với các hoạt động giao dịch hiện đại, tiện ích, bảo mật cao. Dần dần chỉ cần ngồi tại nhà, họ có thể làm được mọi giao dịch với ngân hàng. Đối với các ngân hàng khác, trái ngọt từ việc đầu tư cho công nghệ sẽ là lợi nhuận, nhưng với link vao w88 đó chính là trải nghiệm cho khách hàng, và ông tự tin link vao w88 là ngân hàng nhiều trải nghiệm nhất Việt Nam.
“Chúng tôi đặt mục tiêu kiến tạo từng trải nghiệm khác biệt cho các công dân số thời đại công nghệ 4.0”, ông Hưng chia sẻ thêm.
Kết thúc năm 2021, mặc dùCovid-19tác động mạnh tới ngành ngân hàng, nhưng link vao w88 vẫn ghi nhận lợi nhuận vượt kế hoạch nhờ nguồn thu từ dịch vụ tăng mạnh mẽ. Nhà băng này cũng tiết giảm tối đa chi phí vận hành, với CIR giảm từ 40% xuống chỉ 33% - nằm trong nhóm những ngân hàng có CIR thấp nhất, trong khi hiệu quả sử dụng vốn ROA và ROE của ngân hàng lần lượt là 1,94% và 22,61% - nằm trong top đầu ngành.
Thực tế trên thị trường, link vao w88 có thể chưa phải là "người khổng lồ" nhưng chắc chắn là ngân hàng của kỷ nguyên số, khi không chỉ luôn biết tạo ra hướng đi đặc trưng, mà không thể quên, tại Việt Nam, đây chính là ngân hàng đáp ứng tốt nhất cho các nhu cầu của khách hàng trong hiện tại và cả tương lai.
Bình luận bài viết (0)
Gửi bình luận